弊社は、スマートフォンのセキュリティサービスを
はじめとする複数のサービスを提供しております。
月額料金が同じものもございますので、
まずは、契約内容とお手元の請求や決済における、
商品の件数・合計金額がお間違いないかご確認ください。
～契約内容の確認手順～
１．ワンダリーサイトへのログイン
下記どちらかの方法でログインしてください
・ご登録時の携帯電話番号、パスワード
・ご登録時のお客様の携帯キャリアログイン
(dアカウント・auID・MySoftbank)
※携帯キャリアログインを推奨しています。
２．左上三本線⇒「マイページ」
⇒「契約中の商品一覧」へ
現在ご契約いただいている商品が表示されます。
※解約済みの商品は表示されません。
契約内容と請求が合わない場合、窓口にて
詳しくお調べいたしますので、お手数ですが
カスタマー窓口あてにお問い合わせください。
その際、以下の2点をご記載ください。
・ご契約中の携帯電話の番号
・決済が二重になっているという旨
キャリア決済にてお支払いいただいている場合、
各決済に紐づいた「決済番号」をあわせてお伝え
いただけますと、より詳しくお調べすることができます。
決済番号の確認については、本ページ内「#決済番号」をご参照ください。