ECサイトにおける、クレジットカード決済時の3Dセキュア認証の義務化に伴い、弊社サイトにおいても3Dセキュア認証を導入しております。
まずは、以下の2点についてご確認ください。
*お使いのクレジットカードが3Dセキュアに対応しているかどうか
*認証コードなどの登録情報に誤りがないか
これら2点のいずれも問題がないにも関わらず、決済ができない場合は、お手数おかけしますがカスタマー窓口あてにお問い合わせをお願いいたします。
・ご契約いただいている携帯電話の電話番号
・クレジットカードで決済ができない旨
・具体的なエラー内容
お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします。