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最終更新日 : 2025/04/04

クレジットカードで購入できない

ECサイトにおける、クレジットカード決済時の3Dセキュア認証の義務化に伴い、弊社サイトにおいても3Dセキュア認証を導入しております。

まずは、以下の2点についてご確認ください。

*お使いのクレジットカードが3Dセキュアに対応しているかどうか
*認証コードなどの登録情報に誤りがないか

これら2点のいずれも問題がないにも関わらず、決済ができない場合は、お手数おかけしますがカスタマー窓口あてにお問い合わせをお願いいたします。

・ご契約いただいている携帯電話の電話番号
・クレジットカードで決済ができない旨
・具体的なエラー内容

お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします。