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最終更新日 : 2025/05/23

クレジットカードで購入できない

ECサイトにおける、クレジットカード決済時の
3Dセキュア認証の義務化に伴い、弊社サイトでも
3Dセキュア認証を導入しております。

まずは、以下の2点についてご確認ください。

◆お使いのクレジットカードが3Dセキュアに
対応しているかどうか
◆認証コードなどの登録情報に誤りがないか

上記に該当しないものの、決済ができない場合は、
お手数おかけしますがカスタマー窓口あてにお問い合わせください。

その際、以下の3点をお伝えください。
・ご契約いただいている携帯電話の電話番号
・クレジットカードで決済ができない旨
・具体的なエラー内容