~確認手順~
1.ワンダリーサイトへのログイン
下記どちらかの方法でログインしてください
・ご登録時の携帯電話番号、パスワード
・ご登録時のお客様の携帯キャリアログイン
(dアカウント・auID・MySoftbank)
※携帯キャリアログインを推奨しています。
2.左上三本線⇒「マイページ」
⇒「契約中の商品一覧」へ
現在ご契約いただいている商品が表示されます。
※解約済みの商品は表示されません。
ログインができない場合
*電話番号とパスワードでログインができない場合
⇒キャリアIDを活用したログイン方法をお試しください。
*携帯キャリアIDでログインができない場合
⇒電話番号とパスワードをでのログイン方法をお試しください。
*ログイン時のパスワードが分からない場合
まずは本ページ内「#ログイン方法」から、
パスワードの再設定をお試しください。
解決しない場合、お手数おかけいたしますが、弊社カスタマー窓口あてのお問い合わせをお願いいたします。
その際、以下をご記載ください。
・ご契約いただいている携帯電話の電話番号
携帯電話の電話番号がわからない場合、キャリア決済をご利用中のお客様は、各決済に紐づいた「決済番号」を
クレジットカードでお支払いいただいているお客様は、登録中クレジットカードの上4桁と下2桁をご記載いただきますようお願いいたします。
決済番号の確認方法は、本ページ内「#決済番号」をご参照ください。
