弊社サービスにおいては、システムの関係上、同一サービス内で別プランへの変更を行うことができず、
一度現在のプランをご解約いただき、新しいプランで再度登録を頂く必要がございます。
＊今まで使用していたプランの解約につきましては、「#解約方法」をご確認ください。
また、ご自身であらためてご契約いただく場合、サービス利用までの初期設定もご自身で行っていただく形となります。
＊新規ご契約の方法につきましては、「#新規契約」をご確認ください。
新しいプランへの契約変更が難しい場合、ご登録いただいた店舗に再来店いただくことでも、プランの変更が可能となっております。
ご自身で契約変更ができず、以前購入いただいた店舗への再来店も難しい場合、
お手数ですが、弊社カスタマー窓口あてにお問い合わせください。
その際、以下の3点をご申告ください。
・ご契約いただいている携帯電話の電話番号
・プランを変更したい、現在契約中のサービス名
・プランを変更したい、変更先のサービス名
・プランの変更をしたいが、操作してもできなかった旨
お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。