マイページの会員情報につきましては、
お客様ご自身による削除はできかねます。
お手数おかけし恐れ入りますが、
カスタマー窓口宛てにお問い合わせください。
その際、以下２点をお伝えください。
・ご契約いただいていた携帯電話の番号
・登録されている会員情報を削除したい旨
キャリアIDとの連携について
会員情報の削除手続き完了後も、
キャリアアカウントを経由して弊社サイトへログインできることがあります。
こちらは、キャリアアカウントシステムとの連携でログイン認証を行っており、
弊社ではキャリアアカウントに関する情報の保持・管理を行っておりませんので、
キャリアログイン認証の連携解除や、
キャリアアカウントの情報削除などの処理はできかねます。
弊社に登録中の会員情報の削除にて、削除手続きは完了となります。
クレジットカード情報について
ご登録いただいているクレジットカードの情報は、
以下の手順で削除いただくことができます。
１．ワンダリーサイトへのログイン
下記どちらかの方法でログインしてください
・ご登録時の携帯電話番号、パスワード
・ご登録時のお客様の携帯キャリアログイン
(dアカウント・auID・MySoftbank)
※携帯キャリアログインを推奨しています。
２．左上三本線⇒「マイページ」へアクセス
３．下部の「決済情報」欄、「クレジットカード」
の右横に表示された「変更する」をタップ
４．決済会社のページにて、削除するカードを選択
⇒「削除」をタップして完了