弊社サービスは月額制となっており、解約した月の月末までご利用いただくことができます。
例：1月3日に解約いただいた場合→1月31日まで利用可能
解約月の翌月に、各サービスの利用停止措置をおこなって参りますが、
お客様にご解約いただいてから、当社側とメーカー様側での処理のタイミングの関係で、
アプリを停止するまでに15日～20日ほどお時間を頂いております。
解約したにもかかわらず、翌々月以降も継続して利用できているとのことでしたら、
弊社にてあらためて契約状況についてお調べさせていただきますので、
弊社カスタマー窓口あてのお問い合わせをお願いいたします。
・契約いただいていた携帯電話の電話番号
・解約したにもかかわらず、アプリ利用ができている旨
お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします。