契約時から電話番号が変わりログインできない（携帯会社も乗り換えた）

電話番号・携帯キャリアの両方が登録時から
変わっている場合、カスタマー窓口までお問い合わせください。

その際、以下の２点をお伝えください。

・ご契約いただいた当時の電話番号
・新しい電話番号

カスタマー窓口にて、登録情報を新しい電話番号に変更させていただきます。

その後、ご自身でパスワードの再設定を行っていただき、弊社サイトへログインいただく形となります。