契約中商品のシリアルコードは、以下の手順でご確認いただくことが可能です。
１．ワンダリーサイトへのログイン
下記の方法のどちらかでログインしてください
・ご登録時の携帯電話番号、ご自身で決めたパスワード
・ご登録時のお客様の携帯キャリアログイン(dアカウント・auID・MySoftbank)
※携帯キャリアログインを推奨しています。
２．左上三本線⇒「マイページ」⇒「契約中の商品一覧」をタップ
上記にて購入済み商品およびシリアルコード、IDパスワードが表示されます
サイトへのログインができない場合
電話番号とパスワードを利用したログインができない場合、キャリアIDを活用したログイン方法についてお試しください。
携帯キャリアIDでのログインができない場合は、電話番号とパスワードを活用したログイン方法についてお試しください。
ログイン時のパスワードが分からない場合、
まずは本ページ内「＃ログイン方法」から、パスワードの再設定方法をお試しください。
それでも解決しない場合、契約中の電話番号が分からない、契約者が亡くなってしまったなど、なんらかの理由でログインすることができない場合は、
お手数おかけいたしますが、弊社カスタマー窓口あてのお問い合わせをお願いいたします。
その際、以下についてご記載ください。
・ご契約いただいている携帯電話の電話番号（分かる場合のみ）
・解約を行いたいが、ログインができない旨
携帯電話の電話番号がわからない場合、
d払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払いをご利用中のお客様は、各決済に紐づいた「決済番号」を
クレジットカードでお支払いいただいているお客様は、登録中クレジットカードの上4桁と下2桁をご申告いただきますようお願いいたします。
決済番号の確認方法は、本ページ内「#決済番号」をご参照ください。
お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします。
操作がうまくできない場合
シリアルコードの確認ができなかった場合、カスタマー窓口にてご登録情報をお調べし、契約中のシリアルコードをお伝えすることが可能です。
お手数ですが、カスタマー窓口あてに問い合わせをお願いいたします。
その際、以下の２点をご申告いただくようお願いいたします。
・ご契約いただいている携帯電話の電話番号
・シリアルコードが確認できず、知りたいという旨
お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします。