ドコモ様のお客様向けサイトである「My docomo」のマイページにて、
「決済番号」をご確認いただけますので、そちらをご申告いただくことで、
当窓口でお客様の決済の特定が可能となります。
以下の手順にてご確認いただいたうえ、弊社カスタマー窓口への問い合わせ時にご記入ください。
▼ご確認手順
My docomoページでログイン
⇒ご利用料金詳細
⇒ドコモ払い・d払いの明細
⇒ご利用履歴・お支払い明細
⇒ドコモ ご利用履歴
⇒該当の決済の詳細の「決済番号」(計12桁の数字)