弊社のECサイト「WONDEREE」より身に覚えのないSMSが届いたとのことで、ご心配をおかけしております。
「WONDEREE」から送付しているSMSは以下の2種類です。
❶6桁の認証コード
「WONDEREE 認証コード:」から始まるSMSは、当サイトへの会員登録時や、
パスワードの変更時に発行している、認証用のコードです。
会員情報の変更や、ログインなどを試した覚えがない場合、
原因として、他のお客様が誤って入力した電話番号が、偶然お客様のものだった可能性が考えられます。
SMS送信をもってお客様のお電話番号が弊社に登録されることはございませんのでご安心ください。
❷シリアルコード
「商品名:」および「シリアルコード:」が記載されたSMSは、
商品をご購入いただいたすべてのお客様あてに送付しております、
製品シリアルコードの確認用のメッセージです。
商品を購入された覚えがない場合、お手数おかけし恐れ入りますが、契約の状況について確認させていただきますので
当窓口あてのお問い合わせをお願いいたします。
いずれの場合も、当窓口からURLを含むテキストメッセージが送付されることはありません。
