弊社サービスにおいては、システムの関係上、同一サービス内で経由する決済サービスを変更することができかねます。
例:d払いでの携帯料金合算→クレジットカード支払いへの変更などは承りかねます。
支払い方法を変更するためには、一度現在のプランをご解約いただき、新しい支払い方法で再度登録を頂く必要がございます。
今まで使用していたプランの解約については、「#解約方法」をご参照ください。
新規に購入・登録する場合は「#新規契約」をご参照ください。
また、ご自身であらためてご契約いただく場合、サービス利用までの初期設定もご自身で行っていただく形となります。
ご自身でのプランの再登録・初期設定が難しい場合、ご登録いただいた店舗へ再来店いただくことでも、プランの変更が可能となっております。
ご自身での新規登録ができず、以前購入いただいた店舗への再来店も難しい場合、お手数ですが、弊社カスタマー窓口宛てにお問い合わせください。
その際、以下の2点をご申告ください。
・現在の契約に紐づいた携帯電話の電話番号
・支払い方法を変更したい、現在契約中のサービス名
・支払い方法を変更したい、変更先のサービス名
お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。