会員種別を変更したい
ストリーミング会員⇒レギュラー会員
レギュラー会員⇒応援会員
応援会員⇒レギュラー会員 など
応援会員のコースを変更したい
1,650円⇒3,300円 など
以下の通りお手続きください
重複課金防止のため、有効期間内は会員種別ならびにコースの変更はできません
一度退会(解約）をお手続きしていただきます
有効期間完了後、新しいコースで再登録をお願いします
尚、退会(解約）されましても有効期間中はサービス（ストリーミング、オンデマンド聴取）は引き続きご利用いただけます
有効期間・・・課金日から33日後まで
課金日・・・・会員登録日（初回課金日）の毎月同日
次回課金日は課金毎に届くメールに記載されています
手続き方法
次回課金日の前日までに退会(解約）手続きをお願いします
有効期間が過ぎましたら新しいコースで再登録ください
退会(解約）手続きはログイン後「会員設定」から行うことができます
⇒Q・退会(解約）を参照
例 12月から変更したい
4月10日にご登録⇒課金日は毎月10日
12月の課金は12月10日となりますので、前日の12月9日までに退会(解約）手続きをお願いします
種別、コースの変更は12月13日以降に可能となります
※2021年12月有効期間が改訂されました
有効期間は次回課金日まで⇒現：有効期間は課金日から33日後まで
課金日、有効期間がご不明な場合は
supporter@ottava.jp までお問い合わせください
尚、応援会員の方が会員種別、コースを変更された場合、保有されているOTVは継承されます