TOPキャンセル・返金返金について
最終更新日 : 2025/06/29

返金について

■ 全額キャンセルの場合
ご利用いただいた決済方法に基づき返金を行います。

✅ コンビニ決済をご利用の場合:
銀行振り込みのみでの返金となります。

■ 一部キャンセル(部分返金)の場合
ご注文いただいた商品の一部をキャンセル・返金される場合は、以下のいずれかの対応となります

決済全額を一度キャンセルし、正しい金額で再決済

PayPayまたは銀行振り込みでの返金

※銀行振り込みによる返金の際は、振込手数料はお客様負担となります。

返品について
返品・交換の際には、配送業者または購入先への確認が必要となりますので、
できる限り【開封時の動画撮影】をお願いいたします。

特に紙製品(トレーディングカードなど)は破損しやすいため、
開封動画がない場合は確認・対応が難しくなります。あらかじめご了承ください。

📌 以下の場合、開封動画として無効となります:

開封後に再梱包された状態のもの

配送ラベルが確認できない場合

編集・加工された動画

ご不明点がございましたら、いつでもお問い合わせください。
確実な対応のため、ご注文・開封・返金に関する証拠(動画・画像など)を保管していただくことをおすすめいたします。