外部メール配信サービス提供元への不正アクセスに関する調査の結果、せたがやPayアプリにおきましても、メールアドレスが流出の対象に含まれていたことが確認されました。
一方、メールアドレス以外の情報につきましては、現時点で流出の有無を確認できておらず、引き続き調査中となっております。
なお、流出したメールアドレスの具体的な対象件数や、お客様ごとの特定につきましては、現在提供元とともに確認を進めている段階でございます。
そのため、大変恐縮ながら、現時点でお問い合わせをいただいてもお客様のアカウントが含まれているかを個別にお答えすることができません。
詳細が判明次第、公式Webサイト等にて速やかにお知らせいたします。なお、本件に関するお問い合わせは、公式Webサイトに設置の専用フォームより受け付けております。
https://form.run/@setagayapay-user-inquiry