ブレーカーが上がっているかご確認ください。ブレーカーをあげているのに電気が使えない場合はカスタマーセンターにお電話にてご連絡ください。
申請が正常に行われているかや、住所の間違いがないか確認いたします。申請が正常に行われている場合、送電設備の故障の可能性がありますため、地域電力の送配電にご確認をお願いする場合がございます。
まずはお住まいのエリアの一般送配電業者のＷｅｂサイトもしくは、緊急受付のお電話へ問い合わせください。
お住まいのエリアが広域で停電している情報・復旧目安を確認することができます。
北海道エリア：https://www.hepco.co.jp/network/corporate/company/branch/search/index.html
東北エリア：0120-175-366
東京エリア：0120-995-007
中部エリア：0120-985-232
北陸エリア：0120-837-119
関西エリア：0800-777-3081
中国エリア：https://www.energia.co.jp/nw/company/office/freedial/
四国エリア：https://www.yonden.co.jp/nw/contact/call-center/index.html
九州エリア：0120-986-306