■無料お試し期間中の場合
いつでも好きなタイミングで解約が可能です。
マイページの月謝制タブ内にある「プラン確認・設定」にございます、
「解約手続き」の項目の「こちら」のリンクから解約ページへアクセスできます。
「プラン確認・設定」に「解約手続き」の項目がない場合、既に無料お試し期間が終了しておりますので、下の「無料お試し期間終了後の場合」をご確認ください。
■無料お試し期間終了後の場合
プランごとに解約日が異なります。
▼1ヶ月プランの場合
契約開始および契約更新から1ヶ月後に解約できます。
▼6ヶ月プランの場合
契約開始および契約更新から6ヶ月後に解約できます。
契約更新は6ヶ月周期で行われるため、
6ヶ月目、12ヶ月目、18ヶ月目、24ヶ月目……の周期で解約できます。
6ヶ月周期以外のタイミングで解約を行うことはできません。
▼12ヶ月プランの場合
契約開始から12ヶ月後に解約できます。
12ヶ月未満の途中解約は行うことはできません。
契約更新後13ヶ月目以降は1ヶ月周期で解約できます。
マイページの月謝制タブ内にある「プラン確認・設定」にございます、
「ご契約情報」の項目の「OFFにする」のリンクから自動更新設定変更ページへアクセスできます。
自動更新設定がOFFの状態で契約プランの期間終了日を迎えると、自動的に解約します。
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▼ヘルプで解決しなかった場合はこちらからお問合せください
https://tayori.com/form/d76e022512da9767f119a0305d72d655744e6340/
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