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プリンターがつながらないときはどうすれば良いですか?

既に設定済みのレシートプリンターが正しく動作しない場合は、いま一度設定を見直してください。

■まず最初に、プリンター本体の確認をしてください。
・プリンターはコンセントに接続されていますか?
・プリンターの電源スイッチは「オン」になっていますか?
・プリンターの用紙は正しい方向にセットされていますか?

■端末のの設定確認をしてください。
・Bluetoothの接続が「オン」になっていることを確認します。
・「自分のデバイス」に、接続したいプリンターが選択されていることを確認します。
・プリンターとiPadまたはiPhone端末のBluetooth接続は1対1のみとなりますので、既にプリンターが他の端末とペアリング設定されている場合や、他の端末との接続がある場合は、一度ペアリングの解除もしくは他の端末のBluetooth接続を「オフ」にしてから、再度接続をおこなってください。