TOP12. 手配旅行契約の引受と成立NO.91 航空会社毎に異なる航空券の取消料を旅行業者が一律に定めることができるか?
最終更新日 : 2024/03/18

NO.91 航空会社毎に異なる航空券の取消料を旅行業者が一律に定めることができるか?

質問: 航空券のみの手配の場合、航空会社毎にキャンセルチャージが異なるが、事務が煩雑であるので、航空会社によらず取消料は一律であると設定してよいか。

【回答】

 旅行業者による一律の設定はできませんので、(1)航空会社が定める取消料を明示して下さい。

 なお、取消の際には、(1)と併せて、あらかじめ明示した、(2)旅行業者が得るはずであった旅行業務取扱料金(手配料金)と(3)取消手続料金を収受してください。