質問： クレジットカード決済のお客様にカード手数料を負担させることはできるか。
【回答】
クレジットカード手数料相当額の負担を旅行者に求めることはできません。
クレジットカード決済は、加盟店とカード会社との間の「加盟店契約」と、カード会員とカード会社の間のいわゆる「カード会員規約」の二つが根拠になっています。前者の加盟店契約はカード会社ごとに異なっていますので、本来は実際に貴社が加盟店契約を締結しているカード会社との間で確認すべき事項ですが、ここでは、大手クレジットカード会社の加盟店規約を参考にして、一般的な考え方を説明します。
クレジットカードを利用した場合の決済は、カード加盟店（旅行業者）がカード会員（旅行者）に販売した商品の売上代金に係る債権をカード会社に譲り渡し、カード会社は加盟店から譲り受けた債権に係る支払いをカード会員から受けるものです。
いわゆる「カード手数料」は、カード会社が加盟店に債権譲渡の対価を支払う際に差し引く「割引料」ですので加盟店契約に基づき加盟店（旅行業者）が負担すべきものであり、これをカード会員である旅行者に負担させる根拠はカード会員規約にもありません。
また、加盟店契約には現金客と異なる代金を請求するなどのカード会員に対する差別的扱いを禁止する条項があり、これにも違反することになります。