TOP返品・交換・キャンセルキャンセルできますか?
最終更新日 : 2023/01/03

キャンセルできますか?

はい。進捗状況によっては可能です。
しかし、恐れ入りますが、オーダーメイド品の特性上、ご入金後のキャンセルはご遠慮ください。

オーダー予約後にキャンセルされた場合、進捗状況に応じたキャンセル料を頂戴いたします。

またキャンセルなどのご連絡がなく、お客様の事由によりご連絡が滞った場合や、ご注文から1カ月以上ご連絡頂けない場合は、お客様のご都合によるキャンセルとして制作費用の全額をご請求させて頂く場合が御座います。
やむなくキャンセルされる場合は、早めにご連絡下さい。

・「お問い合わせフォーム」から、キャンセルが可能です。
・「LINE」の個別トーク画面から、キャンセルが可能です。

<キャンセル料金>
・お見積り作成、オーダー予約まで:制作費用 0円
・制作中:制作費用 90%
・完成後:制作費用 100%

※送料のご返金について
商品発送前:送料分をご返金致します
     (振込み手数料はお客様ご負担)
商品発送後:商品代金+送料の全額をご負担頂きます。