① 変更の場合
天災等による交通機関の変更や国の情勢等、やむを得ない場合は、取消料・事務手数料は頂きません。
お客様ご自身の都合による変更は、キャンセル同様、日程に応じて取消料・事務手数料を頂戴いたしますのでご注意ください。
「②キャンセルの場合」と同様に、キャンセル手続き後、再度、ご予約の取り直しとなりますことをご了承ください。
※お客様の自己都合による変更は、下記キャンセルポリシーに従い、取消料・事務手数料を頂きます。
② キャンセルの場合
※ご入金前のキャンセルは、予約時の確認メールよりキャンセル手続きにお進みください。入金前の取消料・事務手数料は頂きません。
ご入金後の場合、まずは、
・キャンセルの旨
・ご希望の返金先口座
をお問い合わせフォームもしくはご案内メールの送信元（ochibi_studio＠～）に直接、ご連絡をお願いいたします。
※ご希望の返金先口座に必要な情報
（例）
- 銀行名：GMOあおぞらネット銀行
- 支店名（ヨミ）：にじ支店（ニジ）
- 口座種類：普通預金
- 口座番号：0000000
- 口座名義：ナツイ クニエ
ご予約の取消手続きが完了次第、メールにて連絡させて頂きます。
また、事務手数料20％＋日程により下記キャンセル料を頂戴しますことをご了承ください。
＜キャンセルポリシー＞
- 当日：100％
- 前日：80％
- ３日前：50％
- 4～7日前：30％
- 予約後～：0％
上記キャンセル料+事務手数料20％を差し引いた金額を、後日ご希望の講座にご返金させて頂きます。
また、返金処理には日数がかかる場合がございますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。
記載の通り、当日キャンセルの場合、返金は一切致しかねます。
お客様がお日にちを勘違いされていた場合でも、別日で再度ご予約&ご入金頂くこととなりますので、ご予約のお日にちは必ず控えて頂き、ご確認下さいます様宜しくお願い致します。