いつもKnownsアプリをご利用いただきありがとうございます。
スマホの機種変更の際の対応方法についてご案内を申し上げます。
■前提
Knownsアプリではユーザー様のアカウントの情報はサーバーで管理をしているため、機種の変更などを行っても、電話番号が変わらなければ、新しい機種でログインをいただければ前回の続きからスタートすることが可能です。
■対応方法について
新しいスマホにKnownsアプリをインストールいただき、ログイン画面（Knownsアプリはログイン画面と新規登録画面が共通になり、すでに登録されている電話番号の場合は自動でログイン処理が実施されます）で電話番号認証を行っていただくだけで引き継ぎが完了します。
■ご注意
電話番号を変更した場合は別の手続きが必要となりますのでご注意ください。