TOPお申込みについてワンタイムパスワード認証の登録ができず入力再開ができません
最終更新日 : 2024/09/26

ワンタイムパスワード認証の登録ができず入力再開ができません

■ワンタイムパスワード記載のメールを送信後、60秒以上経過している

ワンタイムパスワードの有効期限は60秒のため、それまでにお手続きをお願いします

■ワンタイムパスワードが誤っている

今一度パスワードのご確認をお願いいたします。

■ワンタイムパスワードの入力画面を閉じてメールの確認をしている

ブラウザメール(Gmail、Yahoo!メール等のWebサイト上で閲覧するメール)の場合は、メールのURLを長押しするなどして新規ブラウザでワンタイムパスワード入力画面を開いていただきご入力ください。
ブラウザを閉じてしまうと送信したパスワードが無効になることがあります。

◎なぜ新規ブラウザで開くの?
iPhoneでブラウザメールからURLを開くとメールと同じ画面内でWebサイトが開いてしまいます。そのため、再度メールを確認しようとした場合にブラウザを閉じることになってしまいます。