TOPSMS(ショートメール)SMS(ショートメール)での署名依頼が署名者に届きません。
最終更新日 : 2025/03/25

SMS(ショートメール)での署名依頼が署名者に届きません。

下記のポイントをご確認ください。

  • 送信先の携帯端末が圏外や機内モード
  • 送信先の携帯端末が充電切れや電源OFF
  • 送信先の携帯端末でSMS受信拒否の設定を行っている
  • 送信先の携帯端末のSMSがオプション契約がない(MVNO/格安SIM)
  • 不動産事業者側の携帯番号の入力ミス
  • 携帯番号取得日に入力した日付の翌日以降に携帯電話の持ち主が変更

「圏外」「充電切れ」「電源OFF」の場合は以下のタイミングで再送されます。

  • docomo 楽天・・・受信されるまで定期的に再送(最長72時間)
  • SoftBank・・・受信されるまで定期的に再送(最長24時間)
  • au・・・約60分後に1度だけ再送

携帯番号の持ち主が変更になった場合

携帯番号取得日に入力した日付の翌日以降に携帯電話の持ち主が変更になっている場合、IMAoSでは誤送信防止のためSMSの配信を停止します。

getnumber.PNG

IMAoSの文書詳細画面の署名日時には「未送信:配信停止」と表示され、署名依頼時に入力された携帯番号取得日も併記されます。

stop.PNG

別の携帯番号へ署名依頼を送る場合は、「署名再依頼」画面に入力してください。

https://tinyurl.com/2dgc4q47