受信できない場合は、以下の原因が考えられます。
メールソフトの迷惑メールフォルダに振り分けられている
ご使用のメールソフトで迷惑メールとして振り分けられている可能性があります。
迷惑メールフォルダをご確認ください。
新着メールがメールボックスにすぐに表示されない
Eメールの受信環境によっては、手動でEメール受信操作を行わないとすぐに表示されない場合があります。
「新着メール受信」の操作を何回か行ってください。
ドメイン指定受信をしている
以下の送信元ドメインからのEメールを受信できるように設定を変更してください。
なお、ご自身で設定していない場合でも、プロバイダーや携帯電話会社が設定しているケースがあります。
@ishikyo.or.jp
指定アドレス設定の場合は以下のメールアドレスについて受信許可設定をしてください。
メールボックスに空き容量がない
不要なメールを削除し、容量を空けてください。受信フォルダの保存容量を超えると新たにメールを受信できません。保存容量を確認し、不要なメールを削除するかご利用のメールサーバ運営者にお問合せください。
フィルタリング設定をしている(docomoなどキャリアメール)
・自動返信メールが届かないような設定がされている場合がございます。フィルタリングのレベルをご確認ください。
・設定の確認、変更方法については、ご契約の携帯電話会社へお問合せください。
・メールアドレスのドメイン【ishikyo.or.jp】の受信許可設定をお願いいたします。
