排泄自立支援サービスに関するQ&A

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WEBブラウザに関するQ&A

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  • アプリが固まってしまいました。どうすれば良いでしょうか?
  • 排泄ケア計画表のテンプレートはありますか?
  • DFreeを別の利用者に変更する方法を教えてください。

DFree本体に関するQ&A

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  • 水洗いは可能ですか?
  • ペアリング(通信)しません
  • 便などで汚染した場合は水洗いや次亜塩素酸などで拭き取りは可能ですか?

中継機に関するQ&A

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  • タコ足配線で使用しても良いですか?
  • 中継機はどこに置けばいいですか?
  • 床に置いても大丈夫ですか?

対象者に関するQ&A

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  • データが全く取れません。どのようにすればデータが取れますか?
  • 座位の姿勢でのデータが取れません。
  • 痩せている方でもデータは取れますか?

その他に関するQ&A

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  • ジェルの代わりにゲルパッドでも対応可能ですか?
  • ジェルやテープの安全性は大丈夫ですか?
  • 赤みやかぶれが出た場合は使用をやめた方が良いですか?

利用環境に関するQ&A

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  • タブレットはAndroidでも使用可能ですか?
  • ブラウザ環境の指定はありますか?
  • 固定IPアドレス取得でも可能ですか?

故障に関するQ&A

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  • USBケーブルを接続しても充電中LED、お知らせLEDのどちらも点灯しません
  • お知らせLEDが「エラー」(緑赤オレンジの繰り返し)になっています。
  • ACアダプタを本体に接続してもLEDが点灯しない。中継機に接続してもLEDが点灯しない。

【閲覧&ダウンロードはこちら】マニュアル

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  • 【動画】マニュアル動画
  • ユーザーマニュアル
  • 【動画】排泄自立支援サービス概要
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