排泄自立支援サービスに関するQ&A
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本体が変形している
最終更新日 : 2018/04/12
本体が変形している
直ちに使用を中止し、代理店へお問い合わせください。
関連する質問
USBケーブルを接続しても充電中LED、お知らせLEDのどちらも点灯しません
お知らせLEDが「エラー」(緑赤オレンジの繰り返し)になっています。
ACアダプタを本体に接続してもLEDが点灯しない。中継機に接続してもLEDが点灯しない。
本体を振るとカラカラ音がする
USBケーブルのコネクタが焦げている
充電完了した状態から使用を開始した場合に数時間で電池が切れる
ACアダプタを中継機に接続してもLEDが点灯しない
本体を水に落としてしまった
本体から水や液体が漏れてくる
本体が熱をもっている
ボタンを長押ししても電源が入らない。
使用中に本体の電源が勝手に落ちる。
本体から焦げたにおいがする。煙が出ている。
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