- キャンセルポリシーに沿ってキャンセル料が発生します。
- 利用開始時間を過ぎている場合、キャンセルはできません。
- 利用料の返金はクレジットカード会社を通して行われます。返金時期等の詳細についてはカード会社へ直接お問い合わせください。
キャンセル手順(会員登録して予約した場合)
(1)ゲストトップページからマイページにログイン
(2)「予約情報確認」を選択
(3)キャンセルしたい予約の「詳細」を選択
(4)「キャンセルする」を選択
(5)最後に「キャンセル」を選択し、キャンセル完了
※利用日が過ぎている場合はキャンセル不可のため、日時を選択できません。
キャンセル手順(会員登録せずに予約した場合)
(1)予約完了メール本文内のURLを選択
(2)「キャンセルする」を選択
(3)最後に「キャンセルする」を選択し、キャンセル完了