よくあるご質問
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商品について
目止めは必要ですか？
どうやって目止めをすればいいですか？
注文について
返品・交換は出来ますか？
商品の予約や取り置きは出来ますか？
カートに入れていた商品が売り切れてしまいました。
注文後に商品の追加・変更は出来ますか？
注文確認のメールが届きません。
電話やメールでの注文は出来ますか？
大量注文は可能ですか？
商品を実際に見て選ぶことは出来ますか？
配送・支払いについて
送料はいくらかかりますか？
複数回に分けた注文を一緒に発送(同梱)は出来ますか？
海外への発送は可能ですか？
注文から商品が届くまで、どのくらいかかりますか？
ヤマト運輸以外の配送方法は指定できますか？
決済方法はどんなものがありますか？
納品書／領収書は発行されますか？
包装・ギフトについて
どのような梱包状態で商品が送られてきますか？
ギフトラッピングはできますか？
複数商品を購入し、ラッピングを分けたい場合はどうすれば良いですか？