よくあるご質問
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商品について
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配送・発送について
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カテゴリ
商品について
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契約はありますか
有効期間365日はいつからですか
ギガ(データ)を使い切った後はどうなりますか
IMEI番号が知りたい
端末を購入したら、その後料金はかかりませんか?
使用データ量、残データ量はどのように確認できますか?
商品が届いたらすぐ使えますか?
回線は何を使用しますか?
いつから利用できますか?
追加チャージについて
追加GBチャージはどこで、どのようにすればチャージ出来ますか?
追加GBチャージを購入したら、当日中にチャージされますか?
追加したGBの有効期間は購入してから365日間ですか?
追加GBチャージの選択はできますか?
他社の端末にネオチャージWiFiの追加GBチャージをすることは出来ますか?
配送・発送について
注文してから発送にまでにどれくらいかかりますか?
配送はどこの会社で、どのように配送されますか?
故障・不良について
無題のコン通信が遅かったり、繋がらない場合はどうしたらいいですか?テンツ
端末が届いたけど、電源もつかず使えません。