BOXIL会員アカウントとサービス管理画面にログインいただけるアカウントの2つのアカウントに個人情報が紐づいている可能性がございます。
カスタマーサポートにて調査の上、対応いたしますので下記URLからお手続きをお願いいたします。
【BOXIL ヘルプデスク】
お問い合わせフォーム
営業時間：平日（土日祝祭日を除く） 10:00〜19:00
※電話でのお問い合せ対応は承っておりません。ご了承ください。