まずは各メーカーの電話サポート窓口（案内書が製品同梱）に連絡してください。
修理が必要な場合は、オペレーターより依頼手順を説明させて頂きます。
■Apple (MacBook)
クロネコ保証窓口
受付時間:10:00~19:00(日曜・祝日休)
0800-080-0025
dts@kuroneko-hosho.jp
※Macを修理に出す場合、オペレーターより「学校に連絡してMDM (組織によるデバイス管理)を解除してください」と依頼されることがありますが、本学ではMDM登録は行っていない旨をお伝えください。
■NEC
NEC パーソナルコンピュータ株式会社
保証窓口 LINE・Webチャット: https://support.nec-lavie.jp/chat (24時間365日受付可能)
フリーコール:0120-977-121
携帯電話・IP(光)電話:0570-000-121
受付時間:9:00~19:00 (LINE・Webチャットの受付は、24時間365日対応)
■Lenovo
レノボ・スマートセンター：https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/srvc-smtlnv
営業日：月曜～日曜9：00～18：00（レノボ月次指定休業日を除く）
固定電話から 0120-000-817
携帯電話から 0570-022-205
■Dynabook
電話：0120-971-060
メール : DBI-B2BFRONT@dynabook.com
受付時間：9:00 ～ 17:00
（土・日・祝日、年末年始および当社指定休業日を除く）
■MSI
エムエスアイコンピュータージャパン株式会社
電話： 03-5829-8788 メール：supportjp_houjin@msi.com
FAX ： 03-5829-5772 営業時間： 10:00 ～ 17:00( 土・日・祝休み)
■富士通
富士通学生専用電話サポート窓口
0120-933-327 受付時間 : 9:00～19:00
大学特別販売モデルの修理中は、代替パソコンを貸出可能です。
ご相談はヘルプデスク (help-desk@reitaku-u.ac.jp)までご連絡ください。
※貸出機はWindows PCのみです。
※大学特別販売モデル以外の修理中貸し出しは行っておりません。