商品の発送前ですとキャンセル対応を行えます。
ですが弊社商品が新品未開封の状態で発送となりますので、
商品の開封後はお客様の都合による返品・返金が出来かねますので予めご了承ください。
お届け日より7日以内(到着日を含む)に
初期不良とみられる不具合が発生した場合は商品交換をさせて頂きます。
※水没や破損による不具合は対象外となります。
初期不良の判断は、
弊社スタッフやお客様ご自身によるものでは御座いません。
初期不良となる判断基準は、
専門知識を持った技術者やメーカーサポート担当者による判断が必要となります。
設定等で改善されるケースもございますので、
お問い合わせフォームより弊社までご連絡をお願いいたします。