TOP故障・不良について届いてすぐ使えない。初期不良の場合どうしたらいいですか?
最終更新日 : 2023/07/13

届いてすぐ使えない。初期不良の場合どうしたらいいですか?

お届け日より7日以内(到着日を含む)に
初期不良とみられる不具合が発生した場合は商品交換をさせて頂きます。
※水没や破損による不具合は対象外となります。

初期不良の判断は、
弊社スタッフやお客様ご自身によるものでは御座いません。

初期不良の判断基準は、
専門知識を持った技術者やメーカーサポート担当者による判断が必要となります。

設定等で改善されるケースもございますので、
お問い合わせフォームより弊社までご連絡をお願いいたします。