休会制度とは
試験や留学、仕事などにより、やむを得ず英語ステーションを利用できない時には休会制度をご利用ください。
最長３ヶ月、アカウントを保持したままお支払いをストップすることができます。
休会中は、プロフィール画面以外の機能を利用することができません。
✅休会手続き方法
1. カスタマーポータルを開く
- 右上のアイコンから設定を選択
- お支払いを選択
- カスタマーポータルのボタンをクリック
2.「プランをキャンセル」ボタンを押します。
3. プランのキャンセルを押します。
これにより、次回からのお支払いがストップします。
次回のお支払いがストップしますが、請求期間の終了日までは引き続き利用することができます。
✅休会から英語ステーションを再開する
休会中は、ログインをするとこのような画面になります。
再開する場合は、「お支払い」のボタンから再度サブスクリプションのお申し込みをお願いいたします。
✅休会の後、退会する
設定画面から、退会の処理を行なってください。
詳しくは、退会するをご覧ください。
⚠️注意事項⚠️
・休会制度は、３ヶ月間のみ有効です。
・プランをキャンセルした日から３ヶ月ではなく、ご自身の次のお支払い請求日より３ヶ月です
・休会後、退会される場合は退会処理を行なってください