TOPその他サービスを受けられないことはありますか?
最終更新日 : 2025/05/03

サービスを受けられないことはありますか?

安全面・衛生面の問題があると判断した環境下での作業、日常的な家事の範囲を超えるものと判断した作業、家事レンジャーが提供するに不適当と判断した作業につきましては、サービス提供ができません。


・お客様またはご家族様が、新型コロナウィルスやインフルエンザ等への感染が疑われる症状がある場合
・大量の害虫やそれらの死骸(コバエ、ゴキブリ、ネズミなど)、カビの繁殖が放置された環境
・体液が染み込んだもの(下着、タオル、ティッシュなど)を取り扱うことを要求するご依頼
・違法薬物の使用が疑われる状況
・身体に影響を及ぼす程の酷い悪臭、腐敗物、酷い汚れが放置されている環境
・大量の残飯や飲みかけの飲料が放置されている環境
・足の踏み場がないほど物が散乱、山積している環境
・ペットをケージに入れていない、または別室に隔離していない状況
・ペットを飼っているにもかかわらず、事前に申告されていないご依頼
・重量物の運搬や高所など転倒や落下の危険性のある体勢での作業