アプリを終了し、再起動をお願いします。
それでも解消されない場合はお問い合わせよりご連絡ください。
■アプリの終了方法：
・iOS(iPhone)：https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph83bfec492/ios
・Android：https://support.google.com/android/answer/9079646?hl=ja
■お問い合わせ：
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