【あんしん決済サービス】FAQガイド
サービスお申し込みについて
申し込み方法を教えてください。
既に成約済みでもあんしん決済は使えますか？
あんしん決済を利用できる買取店をどのように確認すればいいですか？
査定申し込み者と売買契約者の名前が違う場合、あんしん決済は利用できますか？
あんしん決済対象買取店と知らずに契約してしまったが、入金方法をあんしん決済に切り替えられますか？
残債(ローン)がある場合でも利用できますか？
あんしん決済の利用料金はかかりますか？
サービスの内容を教えてください。
お手続きについて
手続き開始～入金までどれくらいの期間かかりますか？
車両はいつ引き渡せばいいですか？
買取店とMOTAの両方とやり取りをすることになりますか？
残債（ローン）がある場合でも、あんしん決済を利用可能な場合、入金までどのような流れになりますか？
書類について
手続きに必要な書類を教えてください。
必要書類はどこ宛に送ればいいですか？
いつまでに書類を揃えて渡せばいいですか？
入金について
すぐに入金／こちらが希望する入金日に入金してほしいです。
その他
上場企業等とは何ですか？
通常の買取との違いは何ですか？
○○（買取店名）は、あんしん決済使えますか？
あんしん決済対象の買取店は何社ありますか？／あんしん決済対象の買取店を教えてください。
あんしん決済限定の入札は可能ですか？
あんしん決済契約後、途中で売却自体をやめる、もしくは契約した買取店への売却をやめることは可能ですか？
あんしん決済契約後、通常の買取店からの直接入金に変更できますか？
あんしん決済契約後、キャンセル料はかかりますか？
実際にあんしん決済を利用する場合と利用しない場合では引き渡しにかかる時間は変わるのでしょうか？