AdLock for iPhone / iPad インストール後の初回起動時等に「7日間の無料トライアル(有料のサブスクリプション)」の案内が表示されます。
AdLock のライセンスキーをお持ちの場合、「7日間の無料トライアル(有料のサブスクリプション)」にお申し込みいただく必要はありません。
7日間の無料トライアル(有料のサブスクリプション)にお申し込みいただいたかどうかは以下の手順でご確認いただけます。
- iPhone / iPad の設定アプリを開く
- 画面上部のユーザー名をタップする ※お客様の Apple ID のユーザー名、「Apple ID、iCloud、メディアと購入」との記載がある箇所となります。
- 「Apple ID」画面で「サブスクリプション」をタップする
表示されたサブスクリプション画面に AdLock が表示されている場合、7日間の無料トライアル(有料のサブスクリプション)にお申し込みされた可能性がございます。この場合、サブスクリプション画面の AdLock をタップし「無料トライアルをキャンセルする」をタップしてサブスクリプションを解除してください。
すでに課金が発生した場合、弊社では返金対応ができません。誤ってサブスクリプションに申し込まれた場合、Apple社にお客様ご自身で返金が行えるかどうか確認していただく必要があります。返金可能か等につきましては、以下のページから Apple社にお問合せください。