【全警協eラーニング】よくあるご質問

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    • 受講期限はありますか。
    • eラーニング終了後、以前は全国警備業協会へ報告を実施していました。今回も報告は必要でしょうか。
    • 『全警協eラーニング 教育実施簿/教育計画書』について知りたいです。

    ログイン・アカウント設定

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    • パスワードを忘れてしまいました。
    • 登録したメールアドレスなどの情報を変更することはできますか。
    • 事業管理者用のアカウントでは受講ができませんでしたが、どうすればよいですか。
    • 事業管理者の変更は可能でしょうか。

    申し込み・受講開始

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    • 【全警協eラーニングについて】申し込みから受講開始にはどのくらい時間がかかりますか。
    • 受講者を変更したい場合、どうしたらいいでしょうか。
    • 受講者の申し込みをキャンセルしたいです。
    • 受講者の申込みを重複で行ってしまった場合、どうすればよいでしょうか。

    受講環境・動作環境

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    • 受講にあたって、どのようなパソコンや環境が必要でしょうか。
    • 受講中はカメラを使用するのでしょうか。
    • 海外から受講することができますか。
    • 受講者アカウントのご案内に添付されているリンク先について、セキュリティ管理の都合上アクセスできないです。

    動画視聴

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    • 社内から動画の視聴ができない場合、どうすればよいですか。
    • 動画データを自分のパソコンやスマホに保存することはできますか。

    お支払い・書類発行

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    • 請求書の発行は可能でしょうか。
    • 領収書の発行は可能でしょうか。
    • コンビニ払いを選択しましたが、決済番号が不明です。
    • 修了証は発行されますか。

    その他、お問い合わせ

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    • お問い合わせ先を教えてください。