ご注文時にお送りしておりますメールの発送予定日をご確認ください。
発送予定日は到着日ではなく発送日となります。
原則、発送日の翌日、または翌々日にお手元に届く予定です。
発送完了メールが届いている場合には、メール内に書かれている伝票番号で、ヤマト運輸の「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」までお問い合わせください。
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
発送予定日を過ぎても発送完了メールが届いていない場合は、order@babygoose.jpまで、メールでお問い合わせください。
お客様確認のため、ご注文時の下記情報もあわせてメールにご記載ください。
(1)お名前(フルネーム)、(2)受注番号、(3)ご住所またはお電話番号、(4)ご注文の商品名