いつも大変お世話になっております。
株式会社ブレイブテクノロジーでございます。
平素より弊社「matoca」「yoboca」をご利用いただき誠にありがとうございます。
【弊社サービスの対応完了までは、端末のOSアップデートを行わないでください】
弊社アプリが「iOS 27 / iPadOS 27」上で正常に動作するか、現在検証中でございます。
動作確認が完了し、対応バージョンが確定次第、改めてメールや弊社ウェブサイトにてお知らせいたします。
『対応済み』のお知らせまでは、OSアップデートを行わずにご利用ください。
なお、未対応のOSバージョンをご利用になった場合、不具合が発生してもサポート対象外となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
■自動アップデート設定の確認
意図せずアップデートが行われてしまうことを防ぐため、以下の手順で自動アップデートの設定をご確認ください。
1.端末の設定アプリを開く
2.「一般」＞「ソフトウェアアップデート」＞「自動アップデート」を選択
3.「自動インストール」と「自動ダウンロード」をオフに設定してください
※「自動インストール」がONになっていると、営業時間中にアップデート処理が開始され、サービスをご利用いただけなくなる可能性がございます。
■対象アプリと端末
・matoca
・yoboca
・WebPrint
・SterWebPrint
【iOS 27】
iPhone 18シリーズ(Pro / Pro Max)
iPhone 17シリーズ(17e / 17 / Air / Pro / Pro Max)
iPhone 16シリーズ(e / Plus / Pro / Pro Max)
iPhone 15シリーズ(Plus / Pro / Pro Max)
iPhone 14シリーズ(Plus / Pro / Pro Max)
iPhone 13シリーズ(mini / Pro / Pro Max)
iPhone 12シリーズ(mini / Pro / Pro Max)
iPhone 11シリーズ(Pro / Pro Max)
iPhone SE(第2世代以降)
【iPadOS 27】
iPad Pro(第4世代以降、M1以降)
iPad Air(第4世代以降、M2以降)
iPad(A16、第9世代以降)
iPad mini(第6世代、A17 Pro)
※2026年9月17日時点
モデルの確認方法
iPad[設定]→[一般]→[機種名]をお確かめください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。