TOP3. ログインの方法ログインが出来ない場合
最終更新日 : 2025/12/25

ログインが出来ない場合

正しいパスワードを入力してもログインができません。

◆ よくある原因

メールアドレスを誤って入力しているケースが多く見られます。特に以下の点に注意してください。
・全角文字が混入している
(例:@マークが全角になっている など)
・端末に記憶されているID/パスワードが誤っている
・部分的に大文字になっている
・余分な空白が入っている

◆ 対処法

メールアドレスを一から直接入力し直してください。
(コピー&ペーストではなく、手入力がおすすめです)

メールアドレスを正しいものに修正しても解決しない場合は、パスワードの再設定をお試しください。
※パスワードの再設定方法は、「ユーザー登録やログインの方法を知りたい」→「パスワードの再設定方法」のページをご参照ください。