TOP共通トラブルQ:請求書が届かない
最終更新日 : 2025/12/10

Q:請求書が届かない

毎日伝令くんGOLDおよび商品レビュー伝令くん(口座振替)の場合

毎月上旬に、ご登録アドレス宛に、前月ご利用分の適格請求書(インボイス)をメールでお送りしております。

万一各月10日を過ぎてもインボイスが届かない場合は、恐れ入りますが、下記の条件で迷惑メールBOX等をご確認ください。

・送信元アドレス:invoice@commerce-design.co.jp
・メールタイトル:請求書送付のご案内【コマースデザイン】

迷惑メールBOXにも届いていない場合は、下記お問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。
お問合せフォーム:https://tayori.com/f/et-inquiry/

また、経理担当など、請求書の送付先アドレスの追加も承ります。
請求書送付先の追加をご希望の場合は、上記お問い合わせフォームからご連絡いただくか、請求書送付メールに直接返信でお知らせください。

検索伝令くんGOLD(クレジットカード払い)の場合

クレジットカード払いの場合は、会員ページからいつでもご自身でダウンロードできます。

1. 会員ページ(https://ec-tools.jp/fw/user_service/)にログイン後、メニューから「ユーザー情報」をお選びください。
2. カード情報「クレジットカード情報を変更する」をクリックしてください。
3. 「インボイスの履歴」日付横のボタンをクリックしてください。

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4. 各ダウンロードボタンをクリックするとPDFファイルをダウンロードできます。

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