TOP共通トラブルQ:通知メールが届かない/届かなくなった
最終更新日 : 2025/12/10

Q:通知メールが届かない/届かなくなった

よくある原因

  • 「迷惑メール」に振り分けられてしまっている

  • お使いのメールサーバー側で、受信を拒否されている
    ※特に、法人ドメイン(例:~~~@会社名.co.jp)を使われている場合
     

【解決策1】メールの振分けルールまたは受信設定を変更する

当社からの各種通知メールは、【noreply@ec-tools.jp】から送信されます。
お手数ですが、上記アドレスからのメールを受信できるよう、ご利用のメールシステムで受信設定をお願いいたします。

【解決策2】受信アドレスを変更する

以上を試してもメールを受信できない場合は、受信アドレスの変更をお願いします。

アドレス変更方法(有料ツールの場合)

会員サイトのユーザー情報画面よりご変更ください(※要ログイン)。
会員サイト:https://ec-tools.jp/fw/login/

アドレス変更方法(無料ツールの場合)

無料ツールの場合、アドレスの変更はできません。
各ツールの配信メールにある登録停止フォームで現在のアドレスのご登録を解除いただき、改めて新しいアドレスをご登録ください。