CEK光NET・CEK回線を使用するドコモ光 タイプCの一部利用者より、Amazon Prime Videoを視聴しようとすると「お使いのデバイスは、VPNまたはプロキシサービスを使用してインターネットに接続されています。VPNまたはプロキシサービスを無効にしてもう一度お試しください。」との表示が出て再生できないとの申告を複数件承っております。
本症状が発生した場合はIPアドレスの変更作業を致しますので、CEKまでお問い合わせください。
電話：(0265)82-4000（平日8:30～17:00。土日祝、年末年始は休業）