テレビ本体・テレビ付属リモコンでの操作ともにできない
テレビ本体やリモコンでの操作が効かない場合は、テレビ本体のコンセントを一度抜き、差し直してください。
その後電源を入れなおして操作ができるかご確認ください。
テレビリモコンのみ操作できない
リモコンの電池を交換してください。また＋－の向きがあっているかご確認ください。
STBを経由してご視聴いただいている場合は、「STBが操作できない」もご確認ください。
STBが操作できない
STBのリモコンが効かないなどお困りの場合は、以下から症状をお選びください。