STB本体もしくはに挿入されているB-CASカード・C-CASカードを奥まで挿入し直してください。
改善されない場合はカードのICチップを乾いた布で拭いていただき、再度挿入してください。
B-CASカードの表示の場合、テレビ・録画機本体の表示の場合がございますので、各機器のB-CASカードもご確認ください。
なお、STBにて使用する分のB-CASカード・C-CASカードは当社からの貸与品です。
紛失された場合は「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。
テレビ・ブルーレイレコーダーなどの市販機器に付属していたB-CASカードを紛失された場合、当社での発行はできません。
株式会社ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズへご連絡ください。