TOPCEK光でんわフリーダイヤル・フリーアクセス・フリーコール・ナビダイヤルは使えますか?
最終更新日 : 2025/05/19

フリーダイヤル・フリーアクセス・フリーコール・ナビダイヤルは使えますか?

CEK光でんわの発信・着信に関する注意事項

【CEK光でんわから発信する場合】

原則ご使用いただけますが、各サービス導入元の設定によってはかけられない場合がございます。

【CEK光でんわを着信回線として使用する場合】

  • フリーダイヤルの着信回線として使用されている場合

     → CEK光でんわ(ケーブルプラス電話)の申し込み前にNTTコミュニケーションズへケーブルプラス電話へ切り替える旨ご連絡ください。

     NTTコミュニケーションズ:0120-260-260(平日9:00~17:00)

  • フリーアクセスの着信回線として使用されている場合

     → そのままではご使用いただけません。CEK光でんわ(ケーブルプラス電話)の申し込み前にKDDIへご連絡いただき、フリーアクセスの番号を

     KDDIフリーコールへ番号ポータビリティの手続きをお願いいたします。

     KDDI法人お客様センター:0077-7007 または 0120-921-919(平日9:00~18:00)

  • KDDIフリーコールDX / フリーコールSの場合

     → 継続してご使用いただけます。

  • フリーコールスーパーの着信回線として使用されている場合

     → CEK光でんわ(ケーブルプラス電話)の申し込み前にソフトバンクへケーブルプラス電話へ切り替える旨ご連絡ください。

     ソフトバンク:0120-945-256(平日10:00~17:00)

  • ナビダイヤルの着信回線として使用されている場合

     → 継続してご使用いただけます。