解約時の注意事項・最低利用期間について
【CEK光テレビ・CEK光NET】
- 開通翌月を課金開始月とし、そこから24ヶ月間が最低利用期間となります。
- 最低利用期間内に解約された場合、利用料金1ヶ月分相当額を解約金として申し受けます。
※2022年6月30日までにご契約の場合は、サービスごとに11,000円の解約金となります。 - ※一部の集合住宅では最低利用期間が設定されていない場合があります。
【CEK光でんわ】
- 最低利用期間の設定はありません。
- ただし、開通した同月内に解約された場合は、基本料金およびオプション料金は満額ご請求となります。
【CEK-Net Air】
- 最低利用期間の設定はありません。
【ドコモ光 タイプC】
- 定期契約プランは、2年間の継続利用が条件となり、解約のお申し出がない場合、自動更新されます。
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定期契約の解約や契約のない料金プランへの変更を更新期間外に行う場合、以下の解約金がかかります:
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戸建タイプ:5,500円(税込)
- マンションタイプ:4,180円(税込)
- ※2022年6月30日以前にお申込みの方は下記となります:
- 戸建タイプ:14,300円(税込)
- マンションタイプ:8,800円(税込)
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戸建タイプ:5,500円(税込)
契約満了月(当月・翌月・翌々月)に解約した場合は、解約金はかかりません。
「ドコモ光」と対になる携帯電話のペア回線契約期間とは別に管理されており、両者の満了時期が異なる場合、ペア回線満了に伴い「ドコモ光」を解約した場合でも、「ドコモ光」の解約金が発生します。
